临颍：念好四字诀，当好企业发展“店小二”

　　“今年我们企业投产，刚好赶上汛情和疫情，企业个别设备和人员因疫情未能及时到位，为了让我们企业尽快投产，临颍县及时与省市食品生产许可证审查专家进行充分沟通、汇报，破例启动现场审查容缺机制。经过省、市、县三级市场监管部门的通力合作，在汛情和疫情的双重困难下，我们公司仅用时5天就拿到了食品生产许可证，政府给我们提供的环境太好了。” 颐海(漯河)食品有限公司负责人说。

　　“万人助万企”活动开展以来，临颍县坚持问题导向，积极回应企业关切，围绕帮助企业解难、纾困、减负、蓄能，念好“亲、准、惠、优”四字诀，切实强化服务，助力企业高质量发展。

　　念好“亲”字诀，热情服务，助企解难。一流营商环境的打造，除了不断深化“放管服效”改革外，离不开每个人的努力，临颍县牢固树立营商环境意识，积极参与营造优良的营商环境。一公司反映，其在外省投资设立的公司与当地发生了合同纠纷，致使企业停产。领导高度重视，帮助企业从错综复杂的纠纷关系中理顺合同中的权利义务关系，明确了双方的法律责任，圆满解决该事件。

　　念好“准”字诀，精准服务，助企纾困。精准服务的前提，是对企业多关注、多了解，及时准确掌握企业的所需所盼。在县“万人助万企”活动领导小组的统一安排下，对分包企业进行走访，收集问题，了解企业需求。7月下旬，因接连暴雨致多家企业受灾，临颍县市场监管局开展排查受灾企业情况活动，通过细致排查掌握受灾企业商户情况，及时为企业排除险情，恢复生产。对企业反馈的涉及市场监管职能的问题，做到有问必答、应办尽办。对收集的受灾企业商户情况，组织救助，帮助受灾企业商户尽快恢复经营。

　　念好“惠”字诀，贴心服务，助企减负。持续深化“放管服效”改革和“最多跑一次”改革，全面推行“网上办、掌上办、邮寄办、预约办”，真正使投资者足不出户就能办理业务，实现注册登记“零见面”和“一次不用跑”。目前，全程电子化办证率已达到96%。实行“双随机、一公开”监管常态化全覆盖，做到进一次门、查多项事，有效减少对企业经营活动的干扰;通过协调开展跨部门联合抽查，消除重复执法、多头执法，减轻企业负担，提高监管效能。认真落实省、市局印发的市场监管轻微违法行为免罚规定及清单，建立市场主体轻微违法行为容错纠错机制，让企业感受到“有温度的执法”。

　　念好“优”字诀，周到服务，助企蓄能。从行政审批到执法监管，从食品、药品、特种设备、质量到知识产权、消费维权，县市场监管局致力于为企业提供全方位全覆盖的服务，帮助企业积蓄发展能量。陆续印发了食品小作坊规范化建设方案、优化营商环境专项监督方案、商标品牌发展服务活动、跨区域打击侵犯知识产权统一执法、支持服务个体工商户发展方案、进一步完善简易注销登记便捷中小微企业市场退出、聚焦中小微企业质量提升开展质量基础设施“一站式”服务行动等一系列文件，志在为企业减负担增活力促发展。对相关企业相继推出法律知识送上门、知识产权成果转化企业行、中小微企业质量提升、知名企业联合打假、“小个专”党建提升、专利奖推荐申报、文明诚信商户推荐申报等服务，从各方面助力企业激活潜能、积蓄动能。(李幸涛)