南阳市田源新城：让住户与健康为邻

　　前言

　　在全面建设社会主义现代化国家新征程上，全民健康既是关键指标也是重要目的。

　　为落实党中央作出的实施健康中国战略的决策部署，南阳市卫生健康体育委员会着力打造覆盖全民、精准到人的健康综合服务体系，有了这个抓手，落实相关政策、措施将更容易找准“着力点”。

　　居民小区作为百姓居住、生活空间聚合而成的基本单位，能否成为建立全民健康服务网络的“试验田”?

　　这个问题在南阳市卧龙区卧龙岗街道田源新城小区，也许能够找到一种解答途径：该小区投资开发企业——博泰置业与一家“三甲”医院合作设立“健康驿站”，并出资为每户一名业主免费体检、建立健康档案，在家门口为住户提供健康咨询和健康服务。

　　这个“健康驿站”和社区医务室有什么不同?能够为住户提供哪些健康服务?带着这些问题，笔者走进田源新城小区一探究竟。

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　　一次善举背后的创新实践

　　居民不出小区，就能享受“三甲”医院专业团队的健康管理服务，这是田源新城小区3600余户业主近期收获的一份特殊大礼。

　　“本来是对业主的一次回馈活动，原本想通过进行一次免费体检，给大家送一份健康大礼包。”5月15日，在卧龙路与雪枫路交会处的田源新城，博泰置业负责人贾冰告诉笔者。

　　贾冰介绍，田源新城项目位于南阳中心城区的西南口，小区有3600余户、近2万名业主，教育、医疗等资源缺口较大。为了满足居民基本需求，他们已投资建设了幼儿园等公共配套设施，而设立“健康驿站”，是配齐生活服务最后一块“短板”的现实需要。

　　“作为民营企业，实力不足以建立功能齐备的医疗机构，也缺乏这样的资质。”贾冰说，他们起初筹划建立的“健康驿站”，只是一个居民健康体检信息登记点。

　　为3600余个家庭代表进行体检，是一项大工程。为此，博泰置业找到了南阳市第一人民医院进行合作洽谈，该院是南阳的七家“三甲”(中、西)医院之一，也是卧龙区属最大的一家综合医院。

　　甫一接触，双方就擦出了更多“火花”。

　　在企业和医院对接过程中，为小区提供“居民健康跟踪管理”服务的理念得到双方一致认同。

　　4月16日，南阳市第一人民医院田源新城“健康驿站”正式运行。该小区已入住并且办理了不动产权证的住户在这里预约后，凭登记信息每户可有一名业主前往医院体检中心免费体验。博泰物业公司的物业管家同时介入驿站服务，入户问卷调查、建立客户健康档案、客户健康跟踪等工作被提上日程。

　　37岁的曾女士是首批享受体检“礼包”的小区居民。她告诉笔者，这次体检“配置”十分高端，除了常见的内科、肝肾功能、血脂血糖检测和心肺超声波等项目，还有肿瘤广谱筛查、器官三维造影等内容。“原来每年我都要自己掏钱做体检，要是自费这一套下来不低于2000元，免费体检还能这么细致，这份大礼包太实惠了!”曾女士说。

　　贾冰表示，体检只是帮助住户进行健康管理的第一步，他们作为业主居住、生活的服务提供商，不仅要管好大家的衣食住行，还希望尝试为住户提供一份“健康管理”的可行性方案。

　　这个想法得到了合作医院的支持。南阳市第一人民医院开辟绿色通道，为该小区住户进行“定制版”的特色体检，并为业主建立健康档案;在小区的健康驿站内，该院派出常驻健康管理团队，配备了多学科专家定时坐诊，为他们提供日常医学咨询和入院就诊便利。

　　一头连着大医院，一头连着居民小区，这个“健康驿站”架起了医疗机构与小区业主的直通渠道，简便但不简单。

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　　打通健康服务“最后一百米”

　　健康关乎千家万户、关乎你我，是最大的民生。

　　作为拥有千万人口的大市，近年来，南阳市不断提升卫生健康事业工作力度，加大医疗服务能力建设投入。

　　该市先后出台“健康南阳”行动实施方案，建立健全组织机构和相关评测体系;全市拥有医疗卫生机构10212家，二级以上医院81家，市县乡村四级医疗机构被纳入全民健康信息平台共建范围;南阳市中心医院新院区、南阳市中医药新院区、骨科医院新院区等一批重点项目建设加快推进。此外，南阳着重突出中医药“八位一体”事业体系建设，在疫情防控、治未病和医养结合等领域发挥中医药特色优势。

　　“南阳人口众多、地域较广，医疗资源不均衡、诊疗服务体系不健全仍然是突出矛盾。”南阳市卫健体委负责人认为，要破解相关难题，实现全民健康体制机制改革、探索实施新型医疗服务模式很有必要。

　　相关专家也表示，田源新城小区的“健康驿站”不失为一种有益尝试。

　　“我们看重的不是体检带来的收益，而是希望通过双方合作探索一种模式，把防病救治工作延伸到小区内、入院前，引导群众自觉强健体质、无病防病，有病能够早发现、早治疗，特别是降低常见疾病、慢性病的发病率，真正降低老百姓的负担。”南阳市第一人民医院负责人窦晓蓓说。

　　“健康驿站”不是纯粹意义上的医疗机构。在这里，“坐诊”的既有内分泌科、肿瘤科、心脑血管、营养科和中医专科的医师，也有专业的健康管理专家。居民在这里能得到相关疾病的初步诊断，有需要入院诊疗的患者，相关需求信息可以及时转入医院科室，并且享受“绿色通道”服务减少就诊环节。

　　而在平时，这里也是居民健康信息的“储存中心”。入驻的健康管理团队专家根据居民的体检、就诊信息建立的档案，为居民的日常防病、康养恢复乃至饮食结构、锻炼方式提供个性化方案，是“健康驿站”最独特的功能。

　　在窦晓蓓看来，这是对综合性医院整合资源服务基层、管理能力的检验，也是医院拓展服务领域、延伸医疗链条的大胆实践。

　　“地方的综合性三甲医院，长期以来主要侧重入院诊治工作，加之各种客观因素叠加，造成问诊难、看病难、住院难，诊疗耗时长、专家一号难求、重大疑难症治疗等问题加重的是病人负担，这不是医院人的初心。”窦晓蓓认为，把保健服务功能通过健康驿站“前置”到小区，就是要转变功能定位，从“以患者治病为中心”转为“以群众健康为中心”。

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　　闯出一条居家健康服务的新路

　　小小的“健康驿站”，服务的是日常民生。

　　5月17日一早，田源新城小区居民卢付申来到“健康驿站”，这里正在举行“高血压日常预防与生活保健”为主题的健康讲座，主讲专家马金霞来自南阳市第一人民医院高血压管理控制中心。

　　“我也有很长时间的高血压病史了，平时也会服药控制，不过感觉血压不高就不吃药了。”在讲座中的交流环节，卢付申的话引起了专家的注意。医生告诉他，凭自己主观经验应对高血压病是不科学的，首先要遵从医嘱按时服药，还要从健康饮食、改变不良生活习惯入手，逐步降低血压病给身体带来的影响。

　　“在这上班和在医院不一样，面对的是居民而不是患者，工作要更加细致、细心。”南阳市第一人民医院医师杨学玲是“健康驿站”的健康管理师，她告诉笔者，驻站团队与一般的社区(村)卫生室医生不同，他们要根据居民健康信息档案追踪家庭饮食、睡眠等生活习惯，排除健康隐患、明确不良生活因素，并作出改善的建议方案，有时要具体到三餐怎么安排、每天锻炼多长时间等日常细节。

　　“多亏有了‘健康驿站’，不但及时查出了我的病情，站里的医生还帮我联系住院，回家以后还经常关注我的身体，真是太感谢他们了!”63岁的张先生是田源新城的一名住户，由于家人远在外地，因疫情原因长期独居。在今年的免费体检中，曾患过肿瘤病的张先生被检查出腹部积水，杨学玲立即申请开辟“绿色通道”，带着张先生及时入院手术，并在他出院后安排进行术后康复护理，解决了老人的后顾之忧。

　　健康管理是一个长期连续的过程，纠正不良生活习惯、建立健康生活方式需要长期“陪伴”。在这种意义上，田源新城“健康驿站”其实是居民身边的“健康管理中心”。

　　据悉，田源新城目前已经有6批162名居民进行了免费体检，并在“健康驿站”的驻站医师指导下进行健康管理。

　　据了解，按照“健康驿站”双方合作方案，医院作为专业机构，将把居民的高血压、糖尿病、高血脂、冠心病、脑血管疾病、慢性肾脏病、恶性肿瘤、高尿酸血症及痛风等常见多发的慢性病管理作为重点监测领域。同时，驿站也是一个接入大健康服务的综合性平台，企业作为管理方，将设置日间照料、膳食管理、术后康养、居家养老功能和中医保健、艾灸等特色服务。

　　“我们正在继续完善健康驿站的服务功能体系。”贾冰说，他们依托北京中科科技创新发展研究院、北京医院等一大批知名专家和医疗团队，以健康驿站为试点，让膳食营养专家、中医保健专家、肿瘤专家等专家团队为“健康驿站”工作人员开展培训及指导，打造“健康驿站”的“升级版”。

　　贾冰表示，养老服务必须由规范的医疗机构做支撑，在“健康驿站”的推动下，把国内最高端的医疗技术和管理经验植入到机构，并征得地方政府和医院的强有力支持，才能让优质的医疗保健和养老服务落地社区，为老百姓服务。田源新城小区的“健康驿站”，未来也将具备多元化的特色功能，形成“健康教育、预防保健、疾病筛查、康复护理、长期照顾、安宁疗护”六位一体的居民健康管理全过程服务体系。

　　政府引导、企业投入、医院参与，田源新城小区“健康驿站”模式，犹如石入春水，激荡起阵阵回波。

　　“这种尝试是对基层公共医疗服务体系的有益补充，激活了公立医疗机构的潜在功能，有助于释放健康产业的市场活力，也可作为一种新兴业态加以引导支持。”卧龙区委书记吕志刚说，田源新城“健康驿站”将成为该区深入实施“全域居民健康服务”体系的一个试点，为全面提升居民健康水平、打造“健康南阳”提供有益助力。

　　本版摄影：郭亚楠凡傲